Datenschutzhinweise für hello.myhermes.de

Den Schutz deiner Privatsphäre und deiner persönlichen Daten nehmen wir, die Hermes Germany GmbH („Hermes“), sehr ernst. Wir legen daher großen Wert darauf, dass deine Daten sicher sind und dass bei der Datenverarbeitung die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), eingehalten werden. Ferner stellen wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass deine Daten optimal gegen den unberechtigten Zugriff durch Dritte geschützt werden.

Diese Datenschutzhinweise gilt für das Onlineangebot von Hermes hello.myhermes.de (nachfolgend „Hermes Webseite“).

1 Allgemeine Hinweise

1.1 Verantwortliche Stelle

Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Weitere Informationen findest du in unserem Impressum.

Tel.: +49 / 40 / 53755 – 0
zentrale@hermesworld.com

1.2 Persönliche Daten

Persönliche Daten – das Gesetz spricht auch von personenbezogenen Daten und personenbeziehbaren Daten – sind persönliche Informationen, die einen Rückschluss auf deine Identität zulassen. Darunter fallen z.B. Informationen wie dein Name, deine Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, aber auch Informationen über dein Surfverhalten, sofern diese Informationen dir direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Die „betroffene Person“ im Sinne der DSGVO ist jede natürliche Person, über deren persönliche oder sachliche Verhältnisse die persönlichen Daten etwas aussagen.

Die Hermes Webseite kannst du grundsätzlich ohne Offenlegung deiner persönlichen Daten nutzen.

1.3 Datenübermittlung an Dritte, Subunternehmer und Drittanbieter

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben die Daten der Nutzer nur dann an Dritte weiter, wenn dies z.B. für Abrechnungszwecke erforderlich ist, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Sofern wir Subunternehmer für unser Online-Angebot einsetzen, haben wir gegenüber diesen Unternehmen geeignete vertragliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen.

Sofern wir Inhalte oder sonstige Mittel von anderen Unternehmen (nachfolgend gemeinsam als „Drittanbieter“ bezeichnet) verwenden und deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die jeweiligen Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten durch uns erfolgt ausschließlich nur dann, wenn ein angemessene Datenschutzniveau, eine Einwilligung der Nutzer oder sonst eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

1.4. Datensicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten vor Verlust, Veränderung oder Fremdzugriff zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend von uns verbessert. Unsere Website verwendet zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit deiner persönlichen Angaben über das Internet gewährleistet.

Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Arbeitsverträgen eine Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes unterschrieben.

1.5 Rechtsgrundlagen

Wir erheben und verarbeiten deine persönlichen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):

a.
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung ist jede freiwillige, für einen bestimmten Fall und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass diese mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

b.
Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorbereitender Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten sind für uns erforderlich, um den Vertragsschluss mit dir vorzubereiten oder unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber zu erfüllen.

c.
Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung deiner Daten ist also bspw. aufgrund eines Gesetzes oder sonstiger Vorschriften vorgeschrieben.

d.
Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. D.h. die Verarbeitung ist erforderlich, um berechtigte Interessen unsererseits oder Dritter zu wahren, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten deinerseits, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

1.6 Deine Datenschutzrechte

Deine Rechte

Hinsichtlich deiner persönlichen Daten stehen dir gegenüber Hermes grundsätzlich folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Sofern deine persönlichen Daten falsch erfasst worden sind, kannst du das jederzeit korrigieren lassen. A
Recht auf Löschung
Sofern du deine persönlichen Daten gelöscht haben möchtest, sind wir unter Umständen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa zu steuerlichen oder buchhalterischen Zwecken, gehalten, diese Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern. In diesem Fall werden wir die Daten unverzüglich nach Ablauf der Speicherfrist löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Widerruf gegen die Verarbeitung
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Beschwerderecht

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner persönlichen Daten durch Hermes zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde im Zusammenhang mit Postdienstleistungen ist:

Der Bundesbeauftragte für Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn
https://www.bfdi.bund.de

Die im Übrigen für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
https://datenschutz-hamburg.de

1.7 Ansprechpartner

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten, sowie zur Ausübung deiner Betroffenenrechte wende dich bitte an:

datenschutz@hermesworld.com

Achte bitte bei deiner Anfrage darauf, uns deine vollständigen Kontaktdaten (Vorname, Name und Adresse) zur Verfügung zu stellen, nur so können wir dich eindeutig identifizieren und deine Anfrage beantworten.

2 Verarbeitung im Rahmen Verarbeitung im Rahmen der Nutzung von Webseitenfunktionen

2.1 Abruf der Webseite

Verarbeitungszwecke

Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung der Funktionalität der Webseite und der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Art der Daten

Bei jedem Abruf der Hermes Webseite werden automatisiert bestimmte Daten des aufrufenden Endgerätes von unseren Webservern erfasst. Folgende Daten werden erhoben:

Technische Endgerätedaten (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.);
die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Besuchs (Timestamp)
Internetserviceprovider des Nutzers
Technischer Request
Session-ID
die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unseres Internet-Angebots
die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Unser berechtigtes Interesse für die Datenverarbeitung liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Webseite sowie in der Absicherung unserer Systeme. Dein Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei zurück. Ohne die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist eine Bereitstellung der Webseite sowie deren Betrieb und Sicherung technisch nicht möglich. Die Sicherung unserer Webseite dient auch deinen Interessen.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 32 Tagen.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Erhebung und Verarbeitung der Daten zu den in dieser Ziffer genannten Zwecken ist für den Betrieb der Hermes Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.

Weitere Informationen

Die Webseite wird gehostet durch:

Dogado GmbH
Saarlandstraße 25
44139 Dortmund
Deutschland

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Ohne die oben genannten personenbezogenen Daten ist der Abruf dieser Website für dich aber nicht möglich.

3. Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien

Die Hermes Webseite verwendet Cookies. Durch einen Klick auf den Button „Akzeptieren“ des Cookie Banners oder auch durch eine individuelle Auswahl der Einstellungen erteilst du deine Zustimmung dafür, dass Hermes Cookies und Trackingmechanismen auf deinem Endgerät speichert oder diese Cookies und Trackingmechanismen von deinem Endgerät abruft. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Cookies enthalten regelmäßig eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers oder des Endgeräts beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.

Auf dieser Webseite werden verschiedene Arten von Cookies verwendet. Zu unterscheiden sind:

Temporäre Session-Cookies, die regelmäßig nach dem Schließen deines Internetbrowsers gelöscht werden;
Permanente Cookies, die auf deinem Endgerät länger gespeichert werden und gewisse Einstellungen enthalten, wie z.B. die für die Nutzung der Hermes Webseite ausgewählte Sprache;
Eigene Cookies (First-Party-Cookies), die von der Hermes Webseite auf dem Endgerät gespeichert werden;
Cookies von anderen auf dieser Hermes Webseite autorisierten und eingesetzten Internetdiensten (sog. Third-Party-Cookies), die von diesen auf dem Endgerät gespeichert werden

Zu den eigenen von dieser Hermes Webseite eingesetzten Cookies (First-Party- Cookies) gehören temporäre Session-Cookies und permanente Cookies. In den permanenten Cookies speichert die Webseite Informationen, um etwaige persönliche Nutzereinstellungen zu speichern und die Nutzererfahrung beim nächsten Besuch zu verbessern (bspw. die ausgewählten Spracheinstellungen). In den temporären

Session-Cookies speichert die Webseite technische Informationen, die zur Funktionsweise der Webseite erforderlich sind. Die Speicherdauer dieser Cookies richtet sich nach den in dieser Ziffer angegebenen Fristen.

Auf dieser Webseite werden auch von Dritten angebotene Dienstleistungen zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zur Erbringung von Internetdiensten verwendet. Die Diensteanbieter können Cookies (Third-Party-Cookies), Zählpixel oder vergleichbare Analysetechnologien einsetzen. Genauere Informationen zu den hier verwendeten Internet- und Analysetechnologien findest du in den folgenden Abschnitten.

Generell kann der Webbrowser des Endgeräts dazu angewiesen werden, das Speichern von Cookies oder die Ausführung von Analysetechnologien zu verhindern. Einige Funktionen dieser Webseite sind jedoch dann unter Umständen nicht mehr verfügbar. Als weitere Möglichkeit kann der Browser auch so eingestellt werden, dass er eine Benachrichtigung ausgibt, sobald ein Cookie oder ähnliche Analysetechnologie eingesetzt wird. Darüber hinaus können sämtliche Cookies jederzeit manuell gelöscht werden.

Widerruf sämtlicher Einwilligungen

Deine Einwilligungen, die du für die nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungen erteilt hast, kannst du über folgendes Tool vollumfänglich widerrufen. Hierdurch wird der Analysedienst nicht mehr ausgeführt und zusätzlich ein OptOut-Cookie im Webbrowser des genutzten Endgeräts mit der Anweisung gespeichert, dass zu den vorgenannten Zwecken keine Daten mehr von diesem Endgerät verarbeitet werden sollen.

3.1 Usercentrics

Bei Usercentrics handelt es sich um eine Consent Management Plattform, die technisch notwendige Cookies verwendet. Dies geschieht durch einen Eintrag im LocalStorage in deinem jeweiligen Browser.

Verarbeitungszwecke

Es handelt sich um einen Zustimmungsverwaltungsdienst. Die Speicherung der Einwilligungen dient zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.

Art der Daten

Diese Liste enthält folgende (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

Opt-in- und Opt-out-Daten
Referrer URL
User Agent
Benutzereinstellungen
Consent ID
Zeitpunkt der Einwilligung
Einwilligungstyp
Template-Version
Banner-Sprache

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die Einwilligungsdaten (Einwilligung und Widerruf der Einwilligung) werden drei Jahre lang gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die erhobenen Daten umgehend gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Aufgrund der Erhebung einer rechtlichen Verpflichtung der Daten ist ein Widerspruch nicht möglich.

Weitere Informationen

Das verarbeitende Unternehmen ist:

Usercentrics GmbH
Sendlinger Str. 7
80331 München
Deutschland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig.

3.2 Webtrekk Tag Manager

Bei dem Webtrekk Tag Manager handelt es sich um ein technisch notwendiges Tool um Pluggins effizient in die Webseite einzubinden. Diese Pluggins ermöglichen es, Services wie den Online- Chat oder Statistiktools auf der Hermes Webseite einzubinden und den Einwilligungsservice für datenverarbeitende Anwendungen wie den PaketShopFinder einzurichten.

Verarbeitungszwecke

Der Webtrekk Tag Manager bildet die technisch notwendige Schnittstelle zu Usercentrics. Dieser wird eingesetzt um Trackingtexte, Cookies und Trackingmechanismen regelbasiert auszusteuern bzw. zu blocken. Die Verarbeitung der Daten dient zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen durch die Speicherung der Einwilligungen.

Art der Daten

Technisch bedingt werden IP-Adressen generell durch die Webserver mit Standort in Deutschland verarbeitet, aber nicht gespeichert. Weitere Daten werden durch den Webtrekk Tag Manager nicht verarbeitet, noch können diese ausgewertet werden.

Folgende Daten werden während des Öffnens der Webseite erhoben:

Consent Status (true/false)

Folgende Daten werden verarbeitet, aber nicht gespeichert.

IP-Adressen

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Dauer der Speicherung

Es findet keine Datenspeicherung statt.

Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Aufgrund der Erhebung einer rechtlichen Verpflichtung der Daten ist ein Widerspruch nicht möglich.

Weitere Informationen

Das verarbeitende Unternehmen ist:

Mapp Digital
c/o Webtrekk GmbH
Robert-Koch-Platz 4
10115 Berlin
Deutschland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html

Pflicht zur Bereitstellung Deiner personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig.

3.3 AB Tasty

Verarbeitungszwecke

Der A/B-Test ist eine Testmethode zur Bewertung zweier Varianten eines Systems, bei der die Originalversion gegen eine leicht veränderte Version getestet wird. Der Multivariante-Test ist ein A/B Test mit mehreren Variablen.

Der Verarbeitungszweck ist das Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Art der Daten

Bei der Nutzung der Hermes Webseite erfasst AB Tasty die folgenden statistischen Informationen:

Pseudonymisierte Nutzungsdaten (benutzter Browser, Anzahl der angesehenen Seiten, Anzahl der Besuche, Reihenfolge des Besuches, Dauer des Besuches, Aufzeichnung der Nutzung einzelner Webseiten)
IP-Adresse zwecks Geolokalisierung (regionale Details des Standortes). Nach der Geolokalisierung, die unmittelbar beim Besuch der Seite erfolgt, wird die IP-Adresse sofort gelöscht.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern du in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt hast.

Dauer der Speicherung

Die seitens AB Tasty gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von maximal 13 Monaten und werden danach automatisch von dem genutzten Endgerät gelöscht. Durch das Löschen der Cookies werden die erhobenen Analysedaten anonymisiert, da diese einer Cookie-ID nicht mehr zugeordnet werden können.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse mittels des Webanalysedienstes AB Tasty kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens „AB Tasty" unter der Kategorie "Statistik und Analyse" und anschließendem Speichern über folgendes Tool mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Hierdurch wird der Analysedienst nicht mehr ausgeführt und zusätzlich das Cookie mit dem Namen „AB Tasty Opt-out“ von der Domain hello.myhermes.de auf dem entsprechenden Endgerät gespeichert. Es werden von dem Analysedienst AB Tasty keine Daten mehr von deinem Endgerät erhoben oder verarbeitet. Dieser Widerruf gilt so lange, bis das obige Kästchen "AB Tasty" wieder aktiviert wird.

Weitere Informationen

Die Datenerhebung erfolgt durch einen Tracking-Pixel, der auf der Hermes Webseite (und den Unterseiten) eingebunden ist sowie mittels von AB Tasty gesetzten Cookies. Mittels der erhobenen Daten ermöglicht uns der Analysedienst, das Surfverhalten unserer Besucher zu analysieren und die Hermes Webseite kundenorientierter zu gestalten. Die Nutzungsanalyse erfolgt dabei so, dass weder wir noch der Analysedienst einzelne Nutzer identifizieren können.

Die Hermes Webseite verwendet den Dienst der Firma AB Tasty:
AB TASTY SAS („AB Tasty“)
3 impasse de la Planchette
F-75003 Paris

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://www.abtasty.com/de/nutzungsbedingungen/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch AB Tasty nicht verwendet hast, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet

3.4 Webtrekk

Verarbeitungszwecke

Mittels der erhobenen Daten ermöglicht uns der Analysedienst, das Surfverhalten unserer Nutzer zu analysieren. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, die Integrität unserer Website sicherzustellen und deren Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Die Nutzungsanalyse erfolgt auf eine Weise, dass weder wir noch der Analysedienst den einzelnen Nutzer identifizieren.

Art der Daten

Folgende Daten werden verarbeitet:

Technische Endgerätdaten (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.)

anonymisierte IP-Adresse
die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers)
zufällig generierte Session-ID durch Setzen eines Session-Cookies
zufällig generierte Langzeit-ID durch Setzen eines permanenten Cookies
Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs
Geolokalisation (Land, Region, Stadt)
Nutzer-ID, welche die in den Cookies gespeicherten Informationen pseudonymisiert zugeordnet werden, sofern ein Nutzer über ein Kundenkonto verfügt und darin einloggt ist

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Analysezwecke nicht mehr benötigt werden. Der Session Cookie mit der Session-ID wird nach Ende der Besuchsdauer der Webseite ungültig und gelöscht. Das permanente Cookie mit der Langzeit-ID wird nach Ablauf von 6 Monaten ungültig und gelöscht. Alle durch den Analysedienst erhobenen Daten werden spätestens nach 14 Monaten anonymisiert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Der cookiebasierten Datenerfassung und -verarbeitung kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens „Webtrekk“ und anschließendem Speichern über folgendes Tool mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Es werden von dem Analysedienst Webtrekk keine Daten mehr mittels Einsatzes von Cookies von diesem Endgerät erhoben oder verarbeitet. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie das Kästchen "Webtrekk" nicht wieder aktiviert wird.

Weitere Informationen

Die Erhebung erfolgt durch einen Tracking-Pixel, der auf der Hermes Webseite (und den Unterseiten) eingebunden ist, sowie mittels von Mapp Intelligence (Webtrekk) gesetzten Cookies.

Die Daten werden von folgendem Unternehmen verarbeitet:

Mapp Digital Germany GmbH
Dachauer Str. 63
80335 München

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://mapp.com/privacy/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Wenn das Tracking durch Webtrekk durch die oben genannte Funktion aktiviert ist, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

3.5 Mapp Marketing Automation

Verarbeitungszwecke

Mittels der unten genannten erhobenen Daten ermöglicht uns der Analyse- und Targetingdienst "Mapp Marketing Automation", unseren Nutzern personalisierte Inhalte auf der Hermes Webseite segmentbasiert auszuspielen.

Art der Daten

Bei der Nutzung der Hermes Webseite werden die folgenden Daten von unserem Analysedienst verarbeitet:

Technische Endgerätdaten (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.);
anonymisierte IP-Adresse;
die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL);
besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers);
zufällig generierte Session-ID durch setzen eines Session-Cookies;
zufällig generierte Langzeit-ID durch setzen eines permanenten Cookies;
Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs.
Geolokalisation (Land, Region, Stadt)
Nutzer-ID, welche die in den Cookies gespeicherten Informationen pseudonymisiert zugeordnet werden, sofern ein Nutzer über ein Kundenkonto verfügt und darin einloggt ist.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für unsere Analysezwecke nicht mehr benötigt werden. Das Session Cookie mit der Session-ID wird nach Ende des Besuchs der Webseite gelöscht. Das permanente Cookie mit der Langzeit-ID wird nach Ablauf von 6 Monaten ungültig und gelöscht. Alle durch den Analysedienst erhobenen Daten werden spätestens nach 14 Monaten anonymisiert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse und dem Erfassen personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite durch Mapp Marketing Automation kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Mapp Marketing Automation" in folgendem Tool und anschließendem Speichern mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Erhebung erfolgt durch ein Tracking-Pixel, das auf der Hermes Webseite eingebunden ist sowie mittels von Mapp Intelligence (Webtrekk) gesetzten Cookies.

Die Daten werden von folgendem Unternehmen verarbeitet:
Mapp Digital Germany GmbH
Dachauer Str. 63
80335 München

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://mapp.com/privacy/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Wenn das Tracking durch Mapp Marketing Automation durch die oben genannte Funktion aktiviert ist, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

3.6 Google Ads Conversion

Verarbeitungszwecke

Diese Hermes Webseite nutzt das Conversion Tracking der Firma Google Inc. für die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Art der Daten

Sofern ein Nutzer auf eine Hermes Werbeanzeige klickt, die mittels Google Ads geschaltet wurde und diese Werbeanzeige auf diese Hermes Webseite führt, wird ein Cookie auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt.

Durch dieses Cookie kann Google zum einen erkennen, dass dieser Webseitennutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und zum anderen, ob dieser Nutzer auf unserer Webseite bestimmte Aktionen getätigt hat.

Diese Informationen werden durch Google dazu benutzt, uns anonymisiert Nutzungsstatistiken über unsere Webseite zur Verfügung zu stellen. Wir können diese Informationen keinen bestimmten Nutzern zuordnen. Es werden uns keine persönlichen Informationen zur Identität der Nutzer übermittelt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Das zu Zwecken des Conversion Trackings gesetzte Cookie wird nach 30 Tagen ungültig und von dem entsprechenden Endgerät gelöscht. In dem Tool selbst werden die Daten 9 – 18 Monate ( https://policies.google.com/technologies/ads ) gespeichert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Deine Einwilligung zur Nutzungsanalyse personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite durch Google kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Google Ads Conversion" in folgendem Tool mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden. Zudem kannst du der Erfassung deiner Daten jederzeit widersprechen.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://policies.google.com/technologies/ads

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Wenn das Tracking durch Google Ads Conversion durch die oben genannte Funktion aktiviert ist, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

3.7 Bing Ads Conversion

Verarbeitungszwecke

Diese Hermes Webseite nutzt das Conversion Tracking der Firma Microsoft Corporation für die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Art der Daten

Sofern ein Nutzer auf eine Hermes Werbeanzeige klickt, die mittels Microsoft Bing Ads geschaltet wurde und diese Werbeanzeige auf diese Hermes Webseite führt, wird ein Cookie auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt.

Durch dieses Cookie kann Microsoft Bing zum einen erkennen, dass dieser Webseitennutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und zum anderen, ob dieser Nutzer auf unserer Webseite bestimmte Aktionen getätigt hat.

Diese Informationen werden durch Microsoft Bing dazu benutzt, uns anonymisiert Nutzungsstatistiken über unsere Webseite zur Verfügung zu stellen. Wir können diese Informationen keinen bestimmten Nutzern zuordnen. Es werden uns keine persönlichen Informationen zur Identität der Nutzer übermittelt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dauer der Speicherung

Der zu Zwecken des Conversion Trackings gesetzte Cookie wird nach 30 Tagen ungültig und von dem entsprechenden Endgerät gelöscht. In dem Tool selbst werden die Daten 6 – 18 Monate ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ) gespeichert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Deine Einwilligung zur Nutzungsanalyse personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite durch Google kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Bing Conversion" in folgendem Tool , mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden. Zudem kannst du der Erfassung deiner Daten jederzeit widersprechen.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States of America

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch Bing Ads Conversion nicht verwendet hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aber nicht möglich.

3.8 Adition

Verarbeitungszwecke

Diese Technologien ermöglichen, den Erfolg von Onlinewerbung zu messen sowie auf anderen Webseiten gezielt jene Internetnutzer mit Werbung anzusprechen, die bereits diese Hermes Webseite besucht, die bereits unsere Werbebanner auf anderen Webseiten gesehen haben oder die sich nach statistischen Kriterien für unsere Dienstleistungen interessieren könnten.

Art der Daten

Mittels dieser Cookies werden folgende Daten anonym erhoben, die keinen Rückschluss auf den jeweiligen Nutzer oder das konkret genutzte Endgerät zulassen:

Technische Endgerätdate (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.)
anonymisierte IP-Adresse
die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Werbe-ID (Zuordnung zu bestimmten Werbemaßnahmen und Kampagnen)
Geolokalisierung (Stadt, Region, Land)

Daten, welche das Endgerät identifizieren könnten (z.B. Mac-Adresse, IMEI-Nummer, etc.), werden nicht erhoben.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Die in diesem Zusammenhang gesetzten Cookies werden nach Ablauf von 180 Tagen ungültig und vom Endgerät gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse und zum Erfassen personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Adition" in folgendem Tool und anschließendem Speichern mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Adition Technologies GmbH
Oststraße 55
40211 Düsseldorf

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://www.adition.com/datenschutz

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch Adition nicht verwendet hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aber nicht möglich.

3.9 The Adex

Verarbeitungszwecke

Diese Technologien ermöglichen, den Erfolg von Onlinewerbung zu messen sowie auf anderen Webseiten gezielt jene Internetnutzer mit Werbung anzusprechen, die bereits diese Hermes Webseite besucht, die bereits Werbebanner auf anderen Webseiten gesehen haben oder die sich nach statistischen Kriterien für unsere Dienstleistungen interessieren könnten.

Art der Daten

Mittels dieser Cookies werden folgende Daten anonyme erhoben, die keinen Rückschluss auf jeweiligen Nutzer oder das konkret genutzte Endgerät zulassen:

Technische Endgerätdate (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.)
anonymisierte IP-Adresse
die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Werbe ID (Zuordnung zu bestimmten Werbemaßnahmen und Kampagnen)
Geolokalisierung (Stadt, Region, Land)

Daten, welche das Endgerät identifizieren könnten (z.B. Mac-Adresse, IMEI-Nummer, etc.), werden nicht erhoben.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die in diesem Zusammenhang gesetzten Cookies werden nach Ablauf von 90 Tagen ungültig und vom Endgerät gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse und dem Erfassen personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "The Adex" in folgendem Tool und anschließendem Speichern mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

The ADEX GmbH
Torstrasse 19
10119 Berlin

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://theadex.com/datenschutz-opt-out/

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch The Adex nicht verwendet hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aber nicht möglich.

3.10 Google Maps

Verarbeitungszwecke

Wir nutzen Google Maps, um dir die Standortsuche von Paketshops in deiner Nähe zu erleichtern und bspw. die Öffnungszeiten sowie weitere Paketshop-Services einzusehen. Google Maps ist ein Webdienst zur Anzeige von interaktiven Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen.

Die interaktive Karte von Google Maps kann erst nach ausdrücklicher Bestätigung des Buttons „Karte aktivieren“ genutzt werden. Zudem wirst du bei der Auswahl des Icons „Route“ direkt an Google Maps weitergeleitet, damit du deinen Anfahrtsweg zum Paketshop sehen kannst.

Art der Daten

Für die Kartendarstellung und die Standortsuche übertragen wir folgende Daten an Google:

Die eingegebene Postleitzahl bzw. die eingegebene Adresse, um die Ergebnisliste der Paketshops anzuzeigen
Dein Standort, ausschließlich nach expliziter Bestätigung der Browserabfrage zur Standortnutzung
IP-Adresse

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), durch die ausdrückliche Bestätigung des Buttons „Karte aktivieren“ bzw. bei Auswahl des Icons „Route“.

Dauer der Speicherung

Bei deiner Standortsuche wird ausschließlich deine eingegebene Suchadresse weitergegeben. Es findet keine Verknüpfung oder Speicherung zwischen der Sucheingabe und anderer Daten deiner Person durch uns statt.

Die Dauer der Speicherung ist abhängig von deinen Einstellungen bei Google. Weitere Informationen findest du hier: httpshttps://support.google.com/maps/answer/6258979?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung kann jederzeit über das Tool unter dem Reiter „Cookies“ in der Fußzeile widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5 Irland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de
https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Bei der Nutzung von Google Maps ist es möglich, dass es zu einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union, speziell in den Vereinigten Staaten von Amerika, kommt. Für diese Verarbeitung ist die Google Ireland Limited alleinige Verantwortliche.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch Google Maps verwendet hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht möglich.

3.11 Remarketing YouTube

Verarbeitungszwecke

Wir spielen Werbemittel auf Basis von Nutzerverhalten und Interesse an Hermes YouTube Werbemitteln und dem Hermes YouTube Kanal aus.

Art der Daten

Nutzer, die eine oder mehrere der folgenden Aktionen auf YouTube durchgeführt haben,

sich ein Video eines Kanals angesehen
sich bestimmte Videos angesehen
sich ein Video eines Kanals als Anzeige angesehen
sich bestimmte Videos als Anzeigen angesehen
einen Kanal abonniert
die Startseite eines Kanals besucht
ein Video eines Kanals positiv bewertet
ein Video eines Kanals in eine Playlist eingefügt
ein Video eines Kanals geteilt

werden mit einem Cookie auf ihrem Endgerät markiert. Dieses Cookie gibt an, ob ein Nutzer schon einmal mit einer Hermes Anzeige oder dem YouTube Kanal interagiert.

Diese Informationen werden durch Google dazu benutzt, um die Anzeigen auf Basis des Userverhaltens ausspielen zu können.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deine Daten ist die Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO deine Einwilligungserklärung zu den Cookies auf der Webseite von YouTube.

Dauer der Speicherung

Das zu Zwecken des Remarketing gesetzte Cookie wird nach 30 Tagen ungültig und von dem entsprechenden Endgerät gelöscht. In dem Tool selbst werden die Daten 9 – 18 Monate ( https://policies.google.com/technologies/ads ) gespeichert

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Bitte wende Dich für den Widerruf deiner Einwilligung an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 UA oder besuche folgende Webseite: https://support.google.com/google-ads/answer/2453998?hl=de

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5 Irland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
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Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir weisen darauf hin, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraumes, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Dies kann unter Umständen mit dem Risiko einer erschwerten Rechtsdurchsetzung verbunden sein, was ein Risiko für den einzelnen Nutzer darstellt.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet.

4. Haftung und Aktualität

4.1 Haftung für Links

Es ist möglich, dass unsere Webseite und unsere Datenschutzhinweise Links zu externen Webseiten von Dritten enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Somit können wir keine Gewähr für diese fremden Inhalte übernehmen.

Für den Inhalt der verlinkten Webseite ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seite verantwortlich. Die verlinkte Seite wurde, zum Zeitpunkt der Verlinkung, auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Die permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seite ist, ohne konkreten Anhaltspunkt einer Rechtsverletzung, nicht möglich und unzumutbar. Wird uns eine Rechtsverletzung bekannt, werden wir derartige Links umgehend entfernen.

4.2 Aktualisierung und Änderung

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Aktueller Stand der Datenschutzhinweise: Februar, 2023